明明有更优惠套餐却用不了?电信运营商“新老用户不同权”为何频频发生

明明有更优惠套餐却用不了?电信运营商“新老用户不同权”为何频频发生澎湃新闻记者 吴雨欣2026-06-09 07:20来源:澎湃新闻近日,多地消费者向澎湃新闻记者投诉,称自己作为多年电信运营商老用户,所使用的套餐资费偏高,而高性价比优惠套餐只向新用户或升档用户开放。有消费者多次与客服沟通,当提及要携号转网、向监管部门投诉时,才争取到优惠套餐。

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